Aviso de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
Dra. Grecia Bello Gutiérrez, quien utiliza el nombre público RocktoraBello, es responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de este sitio. Domicilio de contacto: Supermanzana 77, Manzana 27, Lote 8, Edificio 2, Departamento 302, Fraccionamiento Corales, Benito Juárez, Quintana Roo, C. P. 77500, México. Contacto para privacidad: contacto@rocktorabello.com.
Datos que recibimos
El formulario solicita nombre, teléfono, servicio de interés y mensaje. El correo electrónico y la empresa son opcionales. No es necesario crear una cuenta. Evita incluir datos de salud, documentos de identidad, información bancaria u otros datos sensibles en tu mensaje.
Para qué los usamos
Usamos los datos para responder tu consulta por teléfono o, si lo facilitas, correo; conversar sobre colaboraciones publicitarias, reseñas, conferencias y actividades; y atender preguntas sobre tours, experiencias o eventos. No te inscribimos automáticamente a boletines ni a campañas publicitarias.
Cómo se procesan y conservan
El formulario remite la consulta al correo de contacto. La configuración actual no incorpora un registro de visitantes ni una base de solicitudes del formulario en WordPress. El mensaje puede quedar en el buzón y en las copias de seguridad del servicio de correo. Se conserva durante la atención y seguimiento necesarios y, cuando corresponda, para cumplir obligaciones o atender reclamaciones; después debe eliminarse o anonimizarse. Los accesos al buzón se limitan a quienes atienden las solicitudes.
Seguridad y datos técnicos
El alojamiento puede registrar dirección IP, fecha, URL solicitada y datos del navegador para operar y proteger el sitio. La protección antispam del formulario usa una clave derivada de la IP para limitar intentos durante diez minutos, sin guardar el mensaje en ese contador. Aplicamos medidas de acceso y conexión HTTPS; ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta.
Proveedores y enlaces externos
El alojamiento y el correo procesan información para prestar sus servicios. No vendemos tus datos. Al abrir un enlace de WhatsApp, una red social o la web de un proveedor, accedes a un servicio ajeno con su propio aviso. Un mensaje a un proveedor lo decides y envías tú desde esa plataforma; abrir una ficha no envía por sí mismo el formulario al proveedor. Cualquier comunicación adicional de datos a un tercero deberá tener fundamento aplicable o el consentimiento necesario.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a contacto@rocktorabello.com con el asunto “Privacidad”. Indica tu nombre, un medio para responder, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Cuando proceda, se solicitará acreditar identidad o representación por un medio adecuado. La solicitud se atenderá conforme a los plazos y condiciones de la normativa aplicable; la revocación no afecta tratamientos ya realizados ni obligaciones legales de conservación.
Menores y consultas médicas
El formulario está dirigido a personas que pueden gestionar sus propias consultas y contrataciones. Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o tutor que contacte. Este sitio no ofrece consulta médica ni requiere datos clínicos.
Cookies y cambios al aviso
Consulta la política de cookies. Publicaremos en esta misma página las modificaciones y su fecha de actualización. Si cambia el propósito del tratamiento, se informará y se obtendrá el consentimiento que corresponda antes de utilizar los datos para ese nuevo propósito.